L'emballage, un enjeu économique pour les consommateurs

Une étude européenne 2026 de Pro Carton, menée auprès de plus de 5 000 consommateurs, montre que l’emballage joue un rôle croissant dans les décisions d’achat : 37 % des consommateurs ont déjà changé de marque à cause de problèmes liés à celui-ci. Dans un contexte marqué par l’inflation (préoccupation pour 78 % des répondants), les enjeux économiques dominent, mais s’ajoutent des inquiétudes environnementales et géopolitiques.

La durabilité reste importante pour 56 % des Européens, mais elle est fortement conditionnée par le prix : 73 % n’achètent des produits durables que s’ils ne coûtent pas plus cher, et seuls 27 % acceptent de payer un supplément. L’emballage devient ainsi un critère clé, notamment son impact environnemental, pris en compte par 53 % des consommateurs.

Les emballages non recyclables sont la première cause de changement de marque (53 %), devant les emballages inutiles ou en plastique. La recyclabilité est le critère principal pour 64 % des répondants. Parallèlement, les comportements évoluent : 59 % recyclent davantage et 38 % réduisent leur consommation de plastique.

Le carton apparaît comme le matériau le plus fiable et le plus apprécié : 84 % le préfèrent au plastique et 87 % lui font confiance pour le recyclage. Enfin, un emballage durable renforce la confiance envers la marque pour 66 % des consommateurs, confirmant son rôle stratégique dans la fidélisation.