Torraspapel Malmenayde propose un nouvel outil Track & Trace
Focus News
- Par Martine DELEFOSSE
Torraspapel Malmenayde propose un nouvel outil Track & Trace, plateforme permettant le suivi des commandes pour les clients depuis leur compte Internet. Cette fonctionnalité vient enrichir la palette de services du distributeur pour une meilleure réactivité. Disponible depuis le 12 juin, l’outil Track & Trace offrira un suivi optimal aux utilisateurs : désormais, chaque client pourra suivre sa livraison depuis son compte Internet TPM grâce à une fonctionnalité ergonomique à découvrir sur le site; un moyen efficace et rapide pour être informé de l’état de ses livraisons un gain de temps pour les clients qui peuvent suivre leurs commandes de façon autonome et une plus grande efficacité au quotidien et anticipation des délais.
Sans oublier un meilleur contrôle de la qualité de service des transporteurs, permettant d’analyser le degré de conformité des livraisons, le type d’incidences et les points à améliorer. Les clients désirant bénéficier de ce service sont invités à se créer un profil sur le site TPM afin de profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités.
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